会議で自分の意見を伝える
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今回の学習ポイント
今回は、DESC法で、自分の意見を伝える練習をしましょう。
Describe(描写する):
事実や情報を整理して説明する。
Explain(説明する):
自分の意見や気持ちを伝える。
Suggest(提案する):
具体的な行動や解決策を提案する
Consequences(結果):
提案の結果や影響を説明する
話す内容について
あなたはチームであるプロジェクトに参加していて、チームの会議でプロジェクトの進捗問題と対策を発言する。その時、DESC法を使って話してみてください。
状況:プロジェクトの進捗が進めなくて、そこままだと、プロジェクトを締切期限までできない可能性がある。チームの中で誤解や期待の食い違いが多くて、ミス作業も多い状況。 課題:プロジェクトが進めない原因は関係者間のコミュニケーションが不十分な原因、誤解や期待の食い違いが生じていることです。
会議で提案:関係者間のコミュニケーションが不十分な問題を解決するための、何をすればいいかを提案してください。
結果:提案が採用された場は、どうなすかを説明してください。
事例
何を話せばよいか分からない場合は、下の事例を参考にしてください。
状況(Describe) 現在、プロジェクトの進捗が思うように進んでおらず、このままでは締切までに完了できない可能性があります。チーム内で期待や認識のズレが多発し、ミスも頻繁に起きている状況です。
感情・考え(Express)
私は、この原因は関係者間のコミュニケーション不足によるものだと感じています。
提案(Specify)
そこで、毎朝15分程度、作業状況や問題点、意見を共有する短いミーティングを設定してはどうでしょうか。
効果(Consequence)これにより認識のズレを解消し、無駄な手戻りやミスを減らすこと で、プロジェクトを締切に間に合わせやすくなると考えています。
日本語の表現
自分の意見を伝える時の日本語もあわせて紹介しています。
現在のところ○○ですが
中国語:目前……,但是……
English:As of now, … however, …
例:「現在のところ進捗は50%ですが、テスト工程がまだ残っています。」
~について懸念しています
中国語:对于……感到担忧
English:I am concerned about …
例:「納期の遅延について懸念しています。」
そこで、~してはいかがでしょうか?
中国語:因此,……如何?
English:Therefore, how about …?
例:「そこで、週次ミーティングを導入してはいかがでしょうか?」
こうすることで、~が 期待できます
中国語:通过这样做,可以期待……
English:By doing this, we can expect …
例:「こうすることで、コミュニケーションが円滑になることが期待できます。」